联系电话:4000-669-968 | 010-63386350
 

网站客服VIP套餐 2500元/年

包含功能:客户管理、流量统计、访客来源、访客备注、数据分析、关键字分析、指定客服、客服转接、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义LOGO、自定义URL、多种即时通软件支持、实时监控、快捷回复、访客留言设置、线上线下接待设置、全天轮流候接待设置。
功能名 功能介绍
无限座席 ·再大咨询量也不让客户等候
·座席不受限制,咨询量不受限制
·每位客服人员可同时接待20名客户咨询
主动发起 ·访客登录实时声音提醒
·实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
·主动发起对话,抓住每个潜在客户
文件传输 ·提供便捷的双向本地文件传输
·无需安装任何浏览器插件
·方便访客与客服之间进行文件传输
指定客服 ·实现准确咨询
·可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
·客户根据需求指定客服进行咨询
客服转接 ·客服人员之间转接咨询
·实现对话转接,聊天记录同步转出
实时监控 ·对客服人员的对话进行实时监控
·第一时间了解您的客户咨询情况
·跟踪客服与您的客户的对话信息
流量统计 ·掌握真实有效的流量、咨询量数据
·记录流量和咨询量数据及相互关系
·关键字归类整理,为企业营销提供参考数据
访客来源 ·掌握访客是通过什么网站和关键字进入本站
·记录访客地区所在,为企业营销提供参考数据
客户管理 ·轻松管理客户资源
·跟踪客户状况,掌握客户联络记录
接待设置 ·无论上班下班轻松设置电话还是短信的接待功能
·人性化的轮流接待设置,轻松解决接待难题

400电话资费标准:

郑重承诺:省级服务代理商,主干线路,质量保证,免选号费、月租和手续费,预存话费即可开通,免费使用400电话呼叫中心系统平台!
温馨提示:400呼叫中心系统平台(含客户管理系统CRM)是免费使用,只收取400电话资费!
按月最低消费,100元/月起:
最低消费 资费 套餐内时长(/月) 选号范围
100元/月 0.20元/分钟 300分钟 60元及以下号码
200元/月 0.19元/分钟 526分钟 100元及以下号码
300元/月 0.18元/分钟 1111分钟 200元及以下号码
400元/月 0.17元/分钟 1764分钟 200元及以上号码
500元/月 0.16元/分钟 3125分钟 200元及以上号码
3000元/月 0.15元/分钟 20000分钟 任选,电话咨询
备注:
"月最低消费"指的是当月如果消费不足相应400号码的最低消费金额则该月按照最低消费金额收取,如果当月消费超过相应400号码的最低消费金额则按照实际消费金额收取。
"预存款"不得低于300元且最少为每月最低消费的3倍。
更多号码类型及优惠套餐,“预存越多,惊喜更多”,请与我们的在线客服联系,或者拨打热线电话:010-63386350
联通400电话附加功能资费标准(可选):
1)彩铃制作费:首次免费,修改100元/首;
2)彩铃功能费:免收;
3)IVR语音导航制作费:100元/段;
4)IVR语音导航功能费:100元/层/年;
5)录音功能费:100元/年;
6)语音信箱功能费:100元/年。

增值服务价格如下:

增值服务 价格 备注
短信服务 0.1元/条 支持移动,联通,电信三网,实时发送,即时到达
电话服务 0.2元/分钟 全国统一价格,国外长途另计
传真发送服务 0.03元/6秒 全国统一价格,国外长途另计
传真接受服务 500元/年 和电信一样,收取号码租费

运营:中青国信科技(北京)有限公司 全国热线:4000669968 电话:010-63386350 010-63386450  
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